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| Perguntas Frequentes |
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Queria comprar um artigo mas não sei qual o tamanho a encomendar
Temos uma tabela de tamanhos na loja online, mas se mesmo assim tiver
dificuldades em saber qual o tamanho a encomendar, envie-nos as suas
medidas(em cm) do busto, cintura e ancas, nós poderemos indicar-lhe qual o
tamanho a encomendar.
Não tenho cartões de crédito, há outra forma de pagamento?
Há sim. Pode fazer o pagamento através de transferência bancária ou depósito
em conta. Após fazer a sua encomenda, vai receber um email de confirmação,
lá tem os dados que precisa para fazer o pagamento.
Sempre que fizer o pagamento através de transferência bancária de uma
conta que não esteja no nome registado na encomenda, solicitamos que nos
envie um email com a indicação do nome do titular da conta para associarmos
o pagamento a sua encomenda.
Sempre que fizer o pagamento através de depósito em conta, solicitamos que
nos envie um email com a indicação da hora e balcão onde fez o depósito para
associarmos o pagamento a sua encomenda.
Vocês enviam encomendas com pagamemto contra reembolsso?
Já não, devido ao grande número de encomendas que não eram reclamadas nos
CTT, deixamos de enviar encomendas contra-reembolso.
Tinha um artigo no carrinho já a algum tempo e agora quando ia fazer a
encomenda, o artigo já não está no site, o que faço?
Se o artigo não estiver disponível na loja online é porque está esgotado.
É possível fazer troca dos artigos caso o número não nos sirva?
É possível sim. A partir do momento em que recebe a encomenda tem 15 dias
para trocar desde que nos envie os artigos nas condições em que os recebeu.
Agora que já foi efectuado o pagamento quanto tempo leva a chegar a minha
encomenda?
Todos os artigos têm o tempo de entrega na descrição, o tempo começa a
contar a partir do momento em que o pagamento é recepcionado.
De que material é feito as calças de ganga? Têm alguma elasticidade?
Todas as calças de ganga são feitas de 73% de algodão, 25% de polyester e 2%
de elasticidade. Salvo excepção de alguma que tenha indicação diferente na
sua descrição.
Gostaria de saber se a entrega da encomenda é feita ao domicilio ou nos
correios CTT?
O carteiro leva a encomenda a sua casa, se não tiver em casa, deixa um
postal para levantar a encomenda nos correios.
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